La cadena de valor y los sistemas de informacion

Voy a describir un concepto importante que puede ayudar a identificar oportunidades para los sistemas de información.
El concepto de cadena de valor agregado fue desarrollado por Michael Porter, y representa el valor que añade cada proceso o área de negocio a la generación de ganacias.
el siguiente diagrama representa como la tecnologías permiten mejorar las operaciones en general.

La empresa es considerada como una cadena o conjunto de actividades que anaden valor a sus productos y servicios, y aportan valor tanto a la empresa como a los clientes.